2021-08-08 Kl 23:35 kapacitetsproblemet har åtgärdats och vi ser inga störningar sedan Kl 22:16

2021-08-08 kl 19:40 det kvarstår kapacitets problem  så att tjänsten kopplas ned då och då vi har lagt ny felanmälan

2021-08-08 Kl 18:25 FELET AVHJÄLPT, om er tjänst inte fungerar vänligen starta om ert modem och router.

2021-08-08 Kl 15:40  Tekniker på väg för vidare felsökning.

2021-08-08 Kl 14:55 Tekniker har lokaliserat felet och eskalering pågår.

2021-08-08 kl 13:30 För tillfället är det en störning som påverkar våra modem kunder felsökning pågår.

2021-07-22 Kl13:15 Felet åtgärdat

2021-07-22 Kl 08:50 För närvarande är det problem att nå internet felsökning pågår

2021-06-13 Kl 20:00 tjänsterna återställda

2021-06-13 Kl:19:16 Sydantenn tekniker felsöker

2021-06-13 Kl:18:55 felsökning pågår

Kl 16:00 elfelet åtgärdat.

Kl 14:15 konstaterat strömavbrott E-ON felsöker, tekniker på plats

Kl 13:50 Sydantenn felsöker.

Kl 13:20 Felsökning pågår.

Ett kapacitetsarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad, Tollarp och Nävlinge. Om du upplever problem efter detta behöver du starta om din kundutrustning. MVH, iTUX

Arbetet börjar 2021-06-06 Kl 23:00 avslutas 2021-06-07 Kl 08:00

Ett fiberarbete måste genomföras och er tjänst berörs under tiden

om er tjänst inte startar automatiskt vänligen starta om er fiberbox och router

Berör samtliga kunder i Sydantenns nät.

om er tjänst inte startar automatisk vänligen starta om er router.

2021-06-02 Kl 18:35 Återställning av fiberförbindelsen är nu klar om er tjänst inte går igång vänligen testa med att starta om ert modem och router. Vi beklagar olägenheten.

2021-06-02 Kl 18:00 Felet är konstaterat återställning pågår ca 2 timmar till allt är klart

2021-06-02 Kl 15:25 Felsökning pågår tekniker på plats

2021.06-02 Kl 14:10 Felet lokaliserat det är en fiberförbindelse som är ur funktion reparation pågår.

Felsökning pågår.kl 11:50

Arbetet innebär avbrott under tiden arbetet pågår.

Om er tjänst inte startar automatiskt starta om er router.

support

042 400 24 64

Kl 24:00 om er tjänst inte fungerar under morgondagen vänligen starta om ert modem och router.

Kl.21:35 uppdatering reparation pågår och klartid beräknas till 00:00 till 01:00

Kl 16:35

Avbrottet är ett större avbrott i Malmö Stadsnät i samband med ett bygge. Tekniker utvärderar för närvarande skadans omfattning och påbörjar reparation. Beräknad åtgärdstid är 8 timmar.

Tekniker för Malmö stadsnäts räkning kommer jobba tills felet är åtgärdat. Detta ärende har högsta prioritet.

Kl 14:05 konstaterat avgrävd fiberkabel.

kl:13:25 ett större fel innebär att Internet tjänster inte fungerar felavhjälpning pågår